为进一步提升医院服务水平,为患者提供更好的就医体验,增强患者信心,我院于5月30日下午开展了康友座谈会活动。来自黑龙江、山西、福建、河南、内蒙古及山东济南、临沂、聊城等地的20余位在院患者参加了此次会议。
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会议内容:
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座谈会由院长助理程建梅主持,并鼓励大家敞开心扉,畅所欲言,提出宝贵意见和建议。
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赵玉栋副院长向大家详细介绍了于保法院士简历、医院发展历程、设备、人员等基本情况、医院特色治疗技术缓释库疗法及部分典型病例。
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于保法院士向患者及家属的到来表示感谢,并通过介绍声音干预对荷瘤小鼠生存状态影响的研究,鼓励大家保持好的心态,多听一些自己喜欢的、舒缓的音乐,多做自己喜欢做的事,同时,要对抗癌有信心,积极配合医生的治疗。好的治疗技术配合积极抗癌的心态才能更有助于病情的恢复。
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随后,病友们纷纷踊跃发言,分享自己的治疗经历和感受。他们感谢医院医护人员的精心治疗和贴心服务,让自己在病痛中得到了及时有效的治疗。其中一位患者病重到在当地医院医生已经说明无法治疗,但他和家人不放弃,多方求医后,来到泰美宝法肿瘤医院,经过治疗,至今已生存5年,而这5年,他从未把自己看作病人,一直从事着体力劳动。一位黑龙江患者家属,提到家人刚患癌的情景时几度哽咽,当时吃不下,睡不着,后来中午听说了泰美宝法肿瘤医院,下午便开车12小时到达并接受了治疗,庆幸的是经过治疗后肿瘤明显缩小。还有一位济南的患者家属,刚到医院不久,表示刚来医院时他和家人感觉非常温馨,医护人员的服务态度很贴心,医生对病情的讲解也非常细致,所以他非常放心在这里接受治疗……病友及家属这些朴实、真挚的话语令在场参会人员深受感动,一个个真实的经历也互相激励着彼此,让大家战胜癌症的信心更加坚定。
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于保法院士及医务人员与参会患者合影
此次座谈会的召开缩短了医患之间的距离,通过与患者零距离沟通,面对面交流,了解了患者的所需所求,同时,为病友之间搭建了信息交流和共享的平台,今后,我院将继续坚持“以病人为中心”的理念,不断提高诊疗水平和服务质量,让我们共同努力,携手战胜癌症!