泰美宝法肿瘤医院一直坚持优质服务,把优质服务作为医护人员们的天职和本分,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,让被动服务变成主动服务,深入到病房中,了解病人的心里,了解病人的需求,改善医患护患关系。
医护人员牢固树立以“以病人为中心,以质量为核心,以疗效赢得人心”的服务理念,将优质服务作为提高护理质量,和谐医患关系的基础,提高责任感和使命感,用心做好本职工作。
医护人员在加强优质服务的同时不断进行个人业务及能力的基础夯实,定期组织考核及培训,有秩序、有计划的开展优质服务。
在“医院核心宗旨”“服务理念”的贯彻下,医院多名护士荣获“全县优秀护士”的称号。
随着优质服务的全面开展,不仅标志着我院医生及护理工作进入新的里程,同时医患、护患相处也真正彻底打开了心门,少了一份隔阂,多了一份亲切。